Πολιτική απορρήτου

Η επιχείρηση "Φαρμακείο Παναγούλη", με έδρα στην Ηρακλέους 8, Νέοσ Κόσμος Αθήνα, 11743, λειτουργεί το ηλεκτρονικό κατάστημα μέσω του ιστότοπου pharmacypanagouli.com και είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας.

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την παρούσα Πολιτική, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@pharmacypanagouli.com.

Κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας ή/και κατά την υποβολή παραγγελίας μέσω τρίτων (π.χ. Wolt), ενδέχεται να συλλέγουμε τα παρακάτω δεδομένα:

Ονοματεπώνυμο, Διεύθυνση αποστολής, Τηλέφωνο επικοινωνίας, Email, IP διεύθυνση, Πληροφορίες πλοήγησης (μέσω Google Analytics), Στατιστικά στοιχεία για σκοπούς marketing (μέσω Google Ads)
 

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για:

• Την εκτέλεση παραγγελιών και την παράδοση μέσω συνεργαζόμενων υπηρεσιών όπως η Wolt.
• Την επικοινωνία μαζί σας για την επίλυση αποριών ή την επιβεβαίωση παραγγελιών.
• Την ανάλυση επισκεψιμότητας και την προβολή στοχευμένων διαφημίσεων (Google Analytics & Ads).
• Βελτίωση εμπειρίας με χρήση cookies και συνδεσιμότητα με Facebook.
   

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται:

• Στην εκπλήρωση συμβατικής υποχρέωσης (εκτέλεση παραγγελίας).
• Στο έννομο συμφέρον μας για τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας χρήσης και της λειτουργίας του ιστότοπου. 
• Στη συναίνεσή σας για σκοπούς marketing και cookies (όταν ενεργοποιηθούν).
   

Τα δεδομένα σας ενδέχεται να κοινοποιούνται μόνο σε:

• Την εταιρεία Wolt, για σκοπούς διανομής προϊόντων.
• Υπηρεσίες ανάλυσης δεδομένων, όπως Google Analytics και Google Ads. 
• Παρόχους φιλοξενίας (hosting), email ή τεχνικής υποστήριξης.

Δεν πωλούμε ή διαβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για δικό τους όφελος.

Τα προσωπικά σας δεδομένα αποθηκεύονται για όσο απαιτείται:

• Για την ολοκλήρωση της συναλλαγής
• Για λογιστικούς και νομικούς σκοπούς (έως 10 έτη). 
• Τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω αναλυτικών εργαλείων (π.χ. Google Analytics) διατηρούνται σύμφωνα με τις ρυθμίσεις διατήρησης των υπηρεσιών αυτών.
   

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα. 
• Διόρθωση ή διαγραφή των δεδομένων σας. 
• Περιορισμός ή αντίρρηση στην επεξεργασία. 
• Φορητότητα δεδομένων. 
• Ανάκληση της συναίνεσής σας για σκοπούς marketing. 

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε στο info@pharmacypanagouli.com.

Αυτή τη στιγμή δεν χρησιμοποιούμε cookies, ωστόσο ενδέχεται να ενεργοποιηθούν στο μέλλον για:

• Τεχνική λειτουργία του site.
• Ανάλυση επισκεψιμότητας. 
• Εξατομίκευση περιεχομένου και διαφημίσεων (Facebook Pixel, Google Ads). 

Με την ενεργοποίησή τους, θα εμφανιστεί σχετική ειδοποίηση/μπάρα αποδοχής.

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα πολιτική οποιαδήποτε στιγμή. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται στη σελίδα αυτή με ημερομηνία τροποποίησης.